Auftraggeber
Branche
Distanzhandel
Größe
~ 625 Mitarbeiter
Mandat
Funktion
IT-Assessment, IT-Strategieentwicklung
Auftrag
Entwicklung einer IT-Strategie zur langfristigen Reduktion der IT-Kosten auf Basis einer Bestandsaufnahme
Einsatzort
Norddeutschland
Projektdauer
7 Wochen
Ausgangslage/Problem
- Das Unternehmen arbeitete mit über Jahre gewachsenen Prozessen, einem historisch stark ausdifferenzierten Absatz- und Preismodell und einer IT-Infrastruktur, deren Modernisierung überfällig war.
- Während der Corona-Jahre traf das Unternehmen ein sprunghafter Nachfrageanstieg. Um die Auftragslage zu bewältigen, wurden in kurzer Zeit pragmatische Übergangslösungen geschaffen – viele Abläufe wurden manuell und mit hohem Personaleinsatz gefahren. Das hat den Peak gesichert, war aber als Dauerlösung nie angelegt.
- Als sich die Nachfrage anschließend wieder normalisierte, blieben diese Übergangslösungen in Betrieb. Aufwand und Kostenstruktur waren damit weiterhin auf das alte Absatzniveau ausgelegt, was Reaktionsfähigkeit und Ergebnis der Gruppe zunehmend belastete.
- Für die Unternehmensgruppe entstand daraus eine wirtschaftlich angespannte Lage, die einen Turnaround erforderlich machte.
Aufgaben/Maßnahmen
- Objektive Bestandsaufnahme (Prozesse, Technologie, Mitarbeiter)
- Priorisierung und Strukturierung der laufenden Projekte in der IT
- Erarbeiten einer IT-Strategie und Abstimmung mit dem Inhaber
- Diskussion verschiedener Szenarien mit dem Unternehmens-Inhaber
- Aufstellen einer mittelfristigen Finanzplanung für den IT-Bereich
Ergebnis
- Durch das IT-Assessment wurden erhebliche Handlungsbedarfe erkannt. Es wurden sofort erste Maßnahmen zur Behebung akuter Probleme eingeleitet.
- Ein Konzept zur Senkung der laufenden IT-Kosten um über zwei Drittel wurde erarbeitet und in eine IT-Strategie mit Maßnahmen- und Finanzplanung überführt.